정보통신행정연구원

코스트코의 한 매장에서 연어를 살펴보던 고객이 직원에게 물었습니다. ​ "저번 달에 비해 가격이 천원 정도 싸네요? 혹시 품질이 더 안 좋아졌나요?" ​ "천만에요. 판매량이 늘어 더 좋은 매장에서 저렴하게 구입한 연어입니다." ​ 다음 달에도 한 고객이 연어의 가격을 살핀 뒤 물었습니다. ​ "연어 가격이 또 2천원 정도 내렸는데요? 품질이 괜찮은가요?" ​ "물론입니다. 고객님들이 연어를 많이 사주셔서 지금 1주에 2억 원대의 매출이 나옵니다. 그래서 더 좋은 품질의 연어를 껍질과 때를 제거한 더 좋은 상태로 구입할 수 있었습니다." ​ 직원들의 정성을 다한 대답은 고객들 사이에 입소문을 타고 흘렸습니다. 어미없게도 고객들은 무려 5년 간 코스트코 연어의 매출과 단가를 다른 사람들에게 전달했으며 1파..

일본의 사업가 안도 시로후쿠는 무면히 밀가루를 튀기는 방식의 인스턴트 라면을 개발했습니다. 돈을 벌려고 라면을 개발한 그였지만 라면이 사람들의 끼니를 해결하고 맛의 즐거움을 준다는 사실을 발견하고는 이후의 삶의 목표를 '라면을 세계에 퍼트리는 것'으로 정했습니다. ​ 맛있는 음식은 국경이 없다고 생각한 안도는 먼저 세계에서 가장 선진국인 미국에 라면을 유행시키면 유럽과 아시아 등 전 세계에 유행할 것이라고 생각했습니다. ​ 미국에 체류하며 현지에서 라면을 먹는 사람들의 습관을 연구한 안도는 젓가락질을 못하고 적당한 그릇이 없어 인스턴트 라면을 반으로 쪼개 머그컵에 담아 먹는 미국인들의 모습을 보고 '먹기 좋은 용기에 넣은 인스턴트 라면'이라는 아이디어를 떠올렸습니다. ​ 미렇게 탄생한 '컵라면'은 미국에..

아들을 너무도 사랑하여 자식의 앞날을 항상 걱정하는 아버지가 있었습니다. 그리고 아버지는 자신의 인생을 돌아보니 너무나 많은 후회가 남아있다는 것을 언제나 걱정하고 있었습니다. 특히 남들보다 더 많이 공부하지 못하고 언제나 최선을 다해 노력하지 못했던 것을 아쉽게 생각했고 이런 실수와 후회를 아들이 하지 않기를 원했습니다. 그래서 아버지는 아들에게 항상 말했습니다. "아들아 더 노력하고, 더 공부해라. 지금 할 수 있는 일을 열심히 하지 않고 빈둥거리다 기회를 놓치는 실수를 하면 앞으로 계속 후회만 하며 살 것이다. 너는 아버지와 같은 삶을 살지 않았으면 좋겠다." 아버지의 이런 걱정은 아들에게 영향을 주었는데, 아들은 사소한 실수를 하는 것도 겁을 내며 움츠러드는 소심한 아이가 되었습니다. 어느 날 아..

스마트폰 마니아들은 '업그레이드의 끝은 순정이다'는 말을 자주 사용한다고 합니다. 비슷한 예로 사람들은 업무나 관계가 제대로 풀리지 않을 때 '처음부터 다시하자!'라는 말을 사용하기도 합니다. ​ 행정사 업무관련 개인적인 소회를 작성하다보니 어느덧 30편이 되었고, 그간 추진했던 업무와 방향에 대해 스스로 되돌아보는 계기가 되었습니다. ​ 사무소를 개소하면서 정보통신분야의 1인자가 되고, 해당분야를 행정사 업역으로 만들어 보겠다는 야심찬 계획을 세웠지만 '이상'과 '현실'의 괴리를 피부로 체험하면서 3년이란 세월을 나름 힘들지만 의미있게 지내왔다고 자평하고 있습니다. ​ 대부분의 행정사들이 행정법령이나 경험적인 노하우는 우수한 편이나 컴퓨터 활용이나 정보통신분야의 기술적인 이해가 부족하였고, 조직적인 연..

미국 텍사스에서 농장을 운영하는 예이츠라는 사람이 있었습니다. 농장 경영에 소질이 없었던 예이츠는 해마다 부채가 늘어 감당할 수 없는 상태까지 이르렀습니다. ​ 은행은 예이츠의 농장을 조금씩 압류했고 남아있는 땅은 집과 마당, 그리고 약간의 목장이었습니다. ​ 버는 돈마다 빚을 갚아서 생활도 정부 보조금으로 근근히 이어가던 예이츠에게 하루는 유전개발회사가 찾아와 높은 확률로 예미츠의 목장에 유전미 있을 것 같다며 시추를 허락해달리고 요청했습니다. ​ 밑져야 본전이라는 생각에 예이츠는 시추를 허가했고 다행히 압류당하지 않은 유일한 목장에서 유전이 터졌습니다. ​ 예이츠의 이름을 따 '예이츠 풀'로 불리는 이 유전은 하루에 8만 배럴의 석유를 생산했고, 이로 인해 예이츠는 하루에 수억 원씩 30년이나 받는 ..

'웅변은 은(銀)이요 침묵은 금(金)이다.'라는 격언은 침묵을 강조할 때 자주 쓰입니다. ​ 시리아의 북쪽에 위치한 타우라스 산 정상은 조류의 제왕인 독수리들이 터를 잡는 서식지로 유명합니다. ​ 타우라스 산은 척박하여 독수리들은 사냥할 먹이가 많지 않았지만, 그중에 1년에 두 차례씩 이곳을 넘어서 이동하는 두루미들을 공격해 허기진 배를 채우곤 했습니다. ​ 그런데 그중에서도 독수리의 먹이가 되는 것은 그냥 날아가지 않고 끊임없이 울어대며 날아가는 두루미입니다. 덕분에 독수리들은 그 소리를 듣고 쉽게 두루미를 찾아 항상 사냥을 할 수 있었습니다. ​ 하지만 나이가 많은 노련한 두루미들은 산을 넘는 동안 거의 희생하지 않고 무사히 살아남았습니다. ​ 그 이유는 나이 든 두루미들은 산을 넘기 전에 돌멩이를 ..

공익신탁법에 의해 운영되는 공익신탁 제도가 있어서 소개합니다. 출처 : 법무부 / 법제처

빨간 단풍이 절경을 이루는 가을입니다. 오래전 이때쯤에 저는 부산에 사는 친구를 만나 하룻밤을 묵고 다시 서울로 올라오는 길이었습니다. ​ 아직 KTX가 없던 시절 새마을호를 타고 한참을 가야 했기에 차라리 잠을 청하려고 눈을 감고 좌석에 앉아 있었습니다. ​ 그렇게 얼마나 흘렀을까? 잠시 정차했던 역을 지나게 되었고, 비어 있던 내 뒷자리에도 중년 부부가 앉더니 두런두런 이야기 소리가 나기 시작했습니다. ​ "와! 벌써 겨울인가? 나뭇잎이 다 떨어졌네. 근데 낙엽 덮인 길이 너무 예쁘다. 알록달록 무슨 비단 깔아 놓은 것 같아. 가서 직접 밟아 봤으면 좋겠다. 무척 푹신할 것 같은데..." ​ 그런데 부부 중 남편의 목소리만 계속해서 조용히 들리기만 했습니다. ​ "저 산에는 아직 단풍이 잔뜩 남아 있..