정보통신행정연구원

행정안전부 고시(제2020-49호)한 민원처리기준표 입니다. 출처 : 행정안전부

서울시에서 발간한 인권침해 결정례집 자료입니다. 출처 : 서울시

행정안전부에서 규정한 데이터기반행정 활성화에 관한 법률 개정안입니다. 출처 : 행정안전부

법제처에서 발간한 2019년 상반기 법령해석 사례집 자료입니다. 출처 : 법제처

국민권익위원회에서는 국민신문고로 접수되는 민원들을 종합하여 빅데이터로 활용하고 있습니다. 민원행정 관련업무를 한다면 분석자료가 업무에 상당히 도움이 될 것으로 보입니다. ​ 출처 : 국민권익위원회 http://bigdata.epeople.go.kr

인권침해나 차별관련 국가인권위원회에서 진정 및 민원을 처리하고 있어 관련사항을 안내해 드립니다. 출처 : 국가인권위원회

컨설팅(consulting)의 사전적인 의미는 조언(助言)을 주는 것이나 받아들이는 입장에서는 '솔루션(Solution)'을 제시해주기 원한다. 이와 비슷한 맥락으로 '감사(勘査)'의 사전적인 의미는 '잘살펴 조사한다'는 의미를 내포하고 있습니다. ​ 어떤 업무를 수행하든 경험과 노하우가 부족할 경우 실책이나 과오가 충분히 발생할 수 있는 부분이라고 생각됩니다. 그러나 컨설팅이나 감사를 받아야하는 입장에서는 자신의 실책이나 과오가 발견될 경우 그로 인해 불이익을 받는 것이 아닌가 염려될 수 밖에 없어 수동적이고 방어적인 입장을 취할 수 밖에 없다고 판단이 됩니다. ​ 오랜 행정경험을 가진 지인과의 최근 대화를 통해 컨설팅과 감사에 대한 사고의 전환이 필요하다는 것을 새삼 느끼게 되었습니다. ​ 우선, 컨..

행정의 어원? '행정'을 영어로는 administration이라 하는데, 이는 라틴어의 àd(~으로, ~에)와 ministratio(봉사)라는 두 단어가 하나로 결합된 말이다. 그리고 그 동사인 '행정하다'는 영어로 administer, 프랑스어로는 administrer라 하는데, 이에는 '관리하다' '집행하다'의 뜻이 내포되어 있고, 또 '작은 통치행위' 라는 뜻도 있다. 한편 독일어에서 '행정하다'(verwalten)라는 말은 특히 집행권(執行權)이라는 의미를 지닌 라틴어의 'Valere' (강력한 지배·통치)에서 유래된 것으로 보고 있다. ​ 행정의 정의? 일반적으로 행정이라 하면, 법 아래에서 법의 규제를 받으면서 국가 목적 또는 공익을 실현하기 위해 행하는 능동적이고 적극적인 국가 작용을 말한다..