행정사 업무에 대한 개인적인 소회 3-9 : 컨설팅(consulting)과 감사(勘査)

컨설팅(consulting)의 사전적인 의미는 조언(助言)을 주는 것이나 받아들이는 입장에서는

'솔루션(Solution)'을 제시해주기 원한다. 이와 비슷한 맥락으로 '감사(勘査)'의 사전적인 의미는

'잘살펴 조사한다'는 의미를 내포하고 있습니다.

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어떤 업무를 수행하든 경험과 노하우가 부족할 경우 실책이나 과오가 충분히 발생할 수 있는

부분이라고 생각됩니다. 그러나 컨설팅이나 감사를 받아야하는 입장에서는 자신의 실책이나

과오가 발견될 경우 그로 인해 불이익을 받는 것이 아닌가 염려될 수 밖에 없어 수동적이고

방어적인 입장을 취할 수 밖에 없다고 판단이 됩니다.

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오랜 행정경험을 가진 지인과의 최근 대화를 통해 컨설팅과 감사에 대한 사고의 전환이 필요하다는 것을

새삼 느끼게 되었습니다.

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우선, 컨설팅이나 감사를 받을 때 약한 부분을 숨기려 하지 말고 오히려 적극적으로 제시하면

수검하는 입장에서는 드러나지 않은 부분에 관심을 가지게 됨으로 자신의 강점을 나타낼 수 있다는

역발상이 필요하다는 것입니다.

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둘째, '감사(勘査)'를 '내 업무를 홍보할 수 있는 기회'로 이용하라는 것입니다.

내가 수행하고 있는 업무에 대해 타인이나 타부서에서 대개 관심이 없는 경우가 많은데,

감사를 통해 자신의 업무가 얼마나 중요한 지를 평가받을 수 있는 '기회'로 받아들이는

마음가짐이 있어야 한다는 것입니다.

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행정사업을 시작하면서 실무경력의 상당한 노하우를 가진 분들을 종종 만나본 적이 있는데,

어느 직종이든 배워야 할 부분이 많다는 것을 느꼈습니다.

개업한 대부분 행정사들이 자신의 전문분야의 경험을 살리기보다 당장 눈앞에 보이는 작은 그릇에

안주하고 있는다는 생각이 들어 개인적으로 안타까움을 금할 수 없습니다.

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행정사 스스로 전문분야 역량을 강화하여 정부/기관/기업관련 컨설팅과 감사에 있어 중요한 역할을

할 수 있는 날이 오기를 바라며, 소회를 마무리하고자 합니다.