그룹웨어 구축 및 활용

정보통신전문 온누리정보통신 행정사 원성만입니다. 오늘은 그룹웨어에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 그룹웨어란?
    - 기업 등의 구성원들이 컴퓨터로 연결된 작업장에서, 서로 협력하여 업무를 수행하는 그룹 작업을 
      지원하기 위한 소프트웨어나 소프트웨어를 포함하는 구조를 말한다. 개인용 소프트웨어와 반대
      되는 개념이며, 개인용 소프트웨어와 반대되는 개념이다.
      기업이나 기관, 단체의 구성원들이 컴퓨터로 연결된 작업장에서 서로 협력하여 업무효율을 높이기
      위해 사용하는 소프트웨어를 가리킨다. 1986년 미국을 중심으로 제기된 컴퓨터 지원에 의한 공동
      작업(CSCW;computer supported cooperative work)이라는 개념이 기초가 되었다.
      이 소프트웨어는 소규모 집단의 사람들이 같은 작업을 하거나 스케줄에 맞춰 공동 작업을 하는데 
      적합하도록 설계되어 있다. 네트워크가 발달함에 따라 기존의 응용프로그램을 네트워크 하에서 
      효율적으로 운용하기 위하여 랜(LAN) 규격으로 변화시켜 처음부터 그룹 전체적으로 사용할 수 
      있도록 개발한 것이다. 
    - 기업 내의 컴퓨터 사용자들이 랜 등의 통신망으로 연결된 개인 컴퓨터를 통해 서류 작성, 결재는 
      물론, 문서 보관 등의 업무까지 전산 처리할 수 있게 해준다. 워드프로세서를 이용한 공동 집필 
      시스템, 수치 계산, 데이터베이스 등의 업무용 소프트웨어들을 한 데 묶어 여기에 전자우편, 전자
      게시판, 전자결재, 데이터 공유, 전자회의 지원 등의 통신 기능을 추가한 것이다. 이것은 지금까지 
      모래알처럼 흩어져 있던 컴퓨터를 네트워킹 방식으로 연합군을 편성, 시너지 효과를 극대화하자
      는 데서 출발한 것으로, 업무의 질을 높일 수 있다. 또한 부서나 업무별로 분산되어 있던 정보를 
      종합, 처리하고 업무 과정도 표준화할 수 있다. 이러한 이유 때문에 그룹웨어는 기업 생산성 향상
      의 핵심 요소가 되었다. [출처 : 네이버 지식백과]

2. 행정사의 현실태
    - 대부분 공공기관에서는 이미 '온나라시스템'이란 그룹웨어를 구축하여 사용하고 있으며, 중견급
      및 중소기업조차 이미 그룹웨어를 운용하고 있습니다.
      사례) 국세청 : NTIS (국세청홈텍스 연동)
               대법원 : 인감증명시스템, 전자소송 등
               ※ 중대형급 법무법인은 기구축 및 활용 중
    - 대부분 행정사들의 현실태는 어떠한가요? 서류위주의 업무처리방식으로 제대로 정리가 되지않고
      설령 컴퓨터에 자료를 저장해 놓고도 본인도 찾지 못하는 것이 현실 아닌가요?
      일부 고령의 행정사의 경우 그룹웨어는 고사하고 프린터나 스캔도 제대로 쓸 줄 모르는 분들이 많이
      있지 않나요?

저는 행정사 사무소를 개업하면서 지금까지 그룹웨어를 구축하여 활용하고 있어 별도의 직원 없이도 
충분히 업무관리를 하고 있습니다. 물론, 정보통신에 대한 기본적인 소양도 없이 당장에 큰 비용을
들여서 그룹웨어를 구축한다면 어리석은 짓이라 생각합니다. 스스로 정보통신 활용에 대한 소양을 쌓고
충분히 활용할 수 있는 역량과 여유가 된다면 그룹웨어가 필요할 것입니다.