정보통신행정연구원

경영학의 대가로 불리는 피터 드러커에게 하버드 대학교의 경영진이 찾아와 교수직을 제안했습니다. 그러나 피터 드러커는 그 제안을 단칼에 거절했습니다. 자신의 연구에 도움이 되지 않는다는 것이 이유였습니다. ​ 하버드 대학교에서는 다음 해 더 좋은 조건으로 피터 드러커를 찾았지만 이번에도 거절당했습니다. 다음 해에도, 그 다음 해에도 마찬가지였습니다. 피터 드러커는 하버드 대학교의 교수 제의를 4번이나 거절한 최초의 인물이었습니다. ​ 심리학의 거장 칙센트마이가 창의성에 대한 연구를 하고 있다며 간단한 인터뷰를 요청할 때도 피터 드러커는 거절했습니다. 그리고 거절에 대한 이유를 다음과 같이 말했습니다. ​ "언제든, 무엇이든 거절을 할 수 있는 사람만이 창의성을 나타낼 생산적인 일을 할 수 있는 사람입니다...

한 남자가 두 마리의 당나귀의 등에 짐을 싣고 먼 길을 떠나고 있었습니다. 길은 언제나 다니는 길이었고 당나귀들이 등에 지고 있는 짐의 크기와 무게도 평소와 마찬가지여서 별문제 없이 가고 있었습니다. ​ 그런데 언제나 이 정도 무게의 짐과 이 정도 거리의 길을 거뜬히 걸어가던 당나귀 중 한 마리가 금방 지쳐 헐떡거렸습니다. ​ 지친 당나귀가 다른 당나귀에게 부탁했습니다. ​ "내가 오늘 무언가를 잘못 먹은 것 같아서 배가 아프고 너무 힘들어서 도저히 짐을 지고 걸을 수가 없을 것 같은데 내 짐을 조금만 덜어가 줄 수 없을까?" ​ 사실 다른 당나귀는 아픈 당나귀의 짐을 모두 지고 갈 수 있을 만큼 건강했지만 좀 더 귀찮아지고 힘들어지는 것이 싫어서 거절했습니다. ​ 결국 아픈 당나귀는 얼마 못 가서 눈에..

전자제품 매장에서 한 손님이 TV를 고르고 있었습니다. 판매원은 손님에게 성심성의껏 여러 제품의 TV의 장점과 기능을 열심히 설명했습니다. ​ 하지만, 판매원의 설명을 다 들은 손님은 좀 더 알아보겠다는 말만 남긴 채 매장을 그냥 나섰습니다. ​ 제법 긴 시간의 노력이 허사로 돌아갔지만 판매원은 낙담하지 않고 다시 환한 표정으로 일했습니다. 헛수고한 판매원을 위로하려던 다른 직원들은 그 모습에 의아해했습니다. ​ "저렇게 설명만 잔뜩 듣고 그냥 가버렸는데 뭐가 그렇게 기뻐서 웃고 있어요?" ​ "그냥 가버린 저 손님 덕분에 저는 이제 곧 실적을 올릴 수 있을 거예요." ​ 웃으며 말하는 판매원의 말에 다른 사람들은 더욱 영문을 알 수 없다는 표정을 지었습니다. 판매원은 여전히 싱글벙글 웃으며 계속 말했습..

영국의 추리소설 작가 '존 크리시'는 '영국추리작가협회'의 창립자 중 한 명으로 세계 문학계에 유명한 작가입니다. ​ 그를 기념하기 위해 신인 작가들에게 수상하는 'CWA 존 크리시 메모리얼 대거' 상은 신인 추리 소설가들이 선망하는 상이기도 합니다. ​ 존 크리시는 평생 564권의 책을 집필했고 많은 사람에게도 존경과 사랑을 받는 작가였지만, 처음부터 작가로서 두각을 나타낸 것은 아니었습니다. ​ 35세에 작가 활동을 시작한 존 크리시는 누군가의 도움이나 지도 없이 독학으로 자신의 글을 쓰기 시작했습니다. ​ 아무리 재능이 뛰어나다고 해도 주먹구구식으로 쓴 작품들은 아무도 거들떠보지 않았습니다. 그러나 그는 낙담하지 않고 계속 창작활동을 하며 자신의 작품을 출판사에 보내는 것을 멈추지 않았습니다. ​ ..

미국 켄터키에 사는 마술사 해리 콜린스는 생계를 위해 낮에는 '프리토레미'라는 회사의 스낵을 판매했습니다. ​ 집집마다 찾마다니며 스택을 팔고, 밤에는 마술사로 공연을 했음에도 판매실적이 뛰어나 나중에는 회사의 임원까지 됐습니다. ​ 많은 돈을 번 뒤에도 밤에는 항상 공연장에서 마술쇼를 했기에 켄터키에서 해리가 누군지 모르는 사람은 아무도 없었습니다. ​ 하루는 마술 공면을 마친 해리에게 한 남자가 찾아왔습니다. 최근 영업사원이 되었으나 물건을 하나도 팔지 못했다는 남자는 해리에게 상담을 요청했습니다. ​ "당신도 고객에게 거절당할 때가 있습니까?" "있다마다요. 아주 많습니다." "상대방이 거절을 하면 당신은 보통 몇 번 만에 포기하나요?" ​ 잠시 생각을 하던 해리가 대답했습니다. "내가 죽거나 고객..