설득의 방법과 차이

설득이란? 상대에게 설명하여 이득이 될 수 있는 방향으로 이끈다는 뜻이 있다고 합니다.

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협상전문가인 뉴욕주립대학교의 딘 프리스트 교수는 자신의 저서에서 이런 말을 했다고 합니다.

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"로마제국은 기독교인의 신앙을 포기하도록 하기 위해 콜로세움에 가두고 사자로 협박했습니다.

그러나, 대부분의 기독교인들은 최후까지 찬송을 부르며 굴하지 않았습니다.

사람을 죽이겠다고 협박을 하는 것은 결코 현명한 설득의 자세가 아닙니다."

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외국의 한 단열재 시공업체가 간단한 공사로 에너지 효율을 몇 배나 높일 수 있는 기술을 개발해 집집마다

찾아다녔습니다. 획기적인 기술이었지만 찾아간 가정의 15% 정도만이 공사를 하겠다고 하였습니다.

시공업체는 전문가에게 컨설팅을 받았는데, 이후 농구공을 들고다니면서 이렇게 설명했다고 합니다.

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"지금 이 집의 모든 창문이 닫혀 있지만 사실 새고있는 에너지를 모두 합치면 창문에 농구공만한 구멍이

나있습니다."

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단지 설명의 방법만 바꾸었을 뿐인데 성공률은 무려 61%로 4배나 높아졌다고 합니다.

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남을 설득하기 위해 내가 먼저 변해야 하고, 현명한 설득의 방법을 찾아보는 건 어떨까요?