업계 후발주자로 출발한 구글은 경쟁자들을 따라잡기 위한 전략으로 직원들에게 '소프트 스킬'을 강화할 것을 요청했다. ※ 소프트 스킬 : 전문지식, 기술력 등의 하드 스킬과 반대되는 개념으로 '팀워크, 커뮤니케이션 등 공감능력과 관련된 역량' 구글은 창업이래 모든 매출 데이터를 분석해보니 '구성원들의 공감 능력이 뛰어난 부서가 높은 성과를 달성한다는 사실을 발견했다. 이에 구글은 즉시 인사제도를 개선했다. 그동안 등한시했던 인문학 전공자를 포함하는 방향으로 채용자격을 넓히고, 팀워크를 원활하게 이끄는 직원을 관리자로 승진시켰다. 그러자 놀라운 일이 벌어졌다. 팀 곳곳에서 새로운 아이디어가 샘솟았고, 협업이 수월해진 덕분에 서비스 개선 속도가 빨라졌다. 지난 25년 동안 '포천'의 500대 기업은..
정보통신전문 온누리정보통신행정사입니다. 행정사 업무에 대한 다섯번째 개인적인 소회의 내용을 올려봅니다. 1. 인문계와 이공계 - 블로그의 다른 글을 통해 저는 전산관련 20년 정도의 경력이 있다고 밝힌 바 있습니다. 전산관련 업무를 하면서 기술계통의 많은 사람들을 만나보았고, 행정사업을 시작하면서 인문계의 다양한 분들을 만나보면서 나름의 차이점과 특징을 느낄 수 있었습니다. - 대부분의 엔지니어(이공계)들은 '한 우물만 판다' 마인드를 가지고, 한 분야의 장인이 되기 위해 피나는 노력을 하시는 분들이 많습니다. 그러다보니 어떤 현상이나 문제에 대한 통찰력이 대단하나 자신의 분야가 아닌 다른 분야를 배척하거나 서로 융합하는 모습이 부족한 것이 사실입니다. 이에 반해 법률 등 인문을 전공하신 분들의 경우 인..
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