정보통신행정연구원

한국지능정보사회진흥원에서 발표한 2023년 디지털정부 영프론티어과정 교육생 모집 보도자료 입니다. 출처 : 한국지능정보사회진흥원(NIA)

산업통상자원부에서 발표한 2023년 중소중견기업 국제표준화 지원사업 보도자료 입니다. 출처 : 산업통상자원부

산업통상자원부에서 발표한 표준화 지원 매치업 사업 협약 체결 보도자료입니다. 출처 : 산업통상자원부

중소벤처기업부에서 발표한 2022년 소상공인 역량강화사업 시행 공고 보도자료입니다. 출처 : 중소벤처기업부

방위사업청에서 공고한 2021 방산 중소기업 컨설팅 지원사업 및 신청기업 모집공고 자료입니다. 출처 : 방위사업청

세계적인 컨설턴트 리처드 와이즈는 미국의 한 컴퓨터 판매업체로부터 '가격을 낮추자 판매율이 더 떨어지는 이유를 찾아달라'는 의뢰를 받았습니다. ​ 와이즈는 오랜 조사 끝에 다음과 같은 원인을 발견했습니다. 컴퓨터를 사는 가격이 200만원이면 유지하고 보수하는 비용이 무려 800만원이었습니다. 그런 이유로 컴퓨터를 10만원, 혹은 20만원까지 싸게 판다해도 800만원을 써야 하는 소비자에게는 이득이 아니었습니다. ​ 와이즈는 이 문제에 대한 해결책으로 철저한 애프터서비스 시스템을 제안했습니다. 구입 후 초기불량과 같은 문제에 제조사가 적극적으로 대처하자 추가비용 발생에 대한 부담이 줄었고 그 결과 판매율이 상승했습니다. ​ 독일의 공구 제조업체 힐티가 세계적인 기업이 된 것도 바로 철저한 서비스 덕분입니다..

산업통상자원부에서 보도한 중소·중견기업의 혁신기술 국제표준화 지원 보도자료입니다. 출처 : 산업통상자원부

'칭찬은 고래도 춤추게 한다'는 말대로 칭찬을 싫어하는 사람은 없지만 제대로 칭찬하는 사람은 극히 드물다고 합니다. ​ 유명한 컨설턴트이자 '칭찬전문가'로 불리는 타니구치 사치코가 말하는 '제대로 칭찬하는 8가지 방법'입니다. ​ 1. 구체적인 칭찬이 마음을 움직인다. 2. 간결한 칭찬이 기억에 오래 남는다. 3. 다른 사람이 많을수록 칭찬을 아끼지 말아라. 4. 지극히 사소한 것부터 칭찬하라. 5. 당사자 지인도 되도록 칭찬하라. 6. 우연한 때 , 의외의 상황에서 칭찬하라. 7. 상대의 직위와 위치에 맞게 칭찬하라. 8. 결과와 함께 노력도 청찬하라. ​ 나는 올바른 방법으로 상대를 세워주는 바른 청찬을 하고 있습니까? 아니라면 지금부터라도 칭찬의 습관을 바꿔야 합니다. ​ 칭찬은 사람의 마음의 문을..